Datenschutzerklärung

Überblick

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Dies ist eine klare, gut lesbare Zusammenfassung und ersetzt keine rechtliche Beratung.

Welche Daten wir erfassen

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash und grundlegende Profilinformationen, falls Sie diese angeben.
• Servicedaten: Bot-Einstellungen (Zeitzone, Arbeitszeiten, Limits), von Ihnen konfigurierte Quellen (URLs / X-Accounts), geplante Elemente, die Sie erstellen, sowie optionales Feedback.
• Analytics: Datenschutzfreundliche Nutzungsmetriken (keine Cookies, kein Cross-Site-Tracking, keine Werbe-IDs).
• Logs: Service-Logs im Zusammenhang mit Planung und Aktionen (Zeitstempel, Status, Fehlermeldungen). Wir können außerdem IP-Adresse und User-Agent zu Sicherheits- und Debugging-Zwecken verarbeiten.
• Support: Inhalte der Nachrichten, die Sie an uns senden, wenn Sie den Support kontaktieren.

Wir speichern keine Exchange-API-Keys und haben keinen Zugriff auf Ihre Exchange-Konten. NuxPulse ist für das Management von Social-Posting-Workflows gedacht. Die Entwurfserstellung kann bei Aktivierung einen externen KI-Anbieter verwenden, Planung und Logging werden jedoch von NuxPulse durchgeführt.

Wie wir Daten verwenden

• Um den Service bereitzustellen und zu betreiben (Planung, Queue-Verwaltung, Logs, Zuverlässigkeit, neue Funktionen).
• Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit sowie zur Vermeidung von Missbrauch oder betrügerischer Nutzung.
• Zur Beantwortung von Support-Anfragen und zur Kommunikation über Ihr Konto.
• Um die Nutzung aggregiert zu verstehen und das Produkt zu verbessern (nur hoch-levelige Analytics).

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertrag — um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten.
• Berechtigte Interessen — Sicherheit, Service-Analytics und Missbrauchsprävention.
• Einwilligung — wenn gesetzlich erforderlich, z. B. für optionale Marketing-E-Mails.

Weitergabe

Wir können Daten mit Dienstleistern teilen, die für den Betrieb von NuxPulse strikt erforderlich sind (Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungen, Analytics und KI-Entwurfserstellung, wenn aktiviert). Diese Anbieter handeln auf Grundlage von Verträgen, die Ihre Daten schützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Datenübermittlungen

Daten können innerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und — falls erforderlich — auch in anderen Ländern mit geeigneten Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln). Das Hosting erfolgt derzeit in Frankreich bei IONOS (EU-basierter Anbieter).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten, die eine längere Aufbewahrung erfordern können.

Ihre Rechte

Nach DSGVO und ähnlichen Regelungen können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format (Datenübertragbarkeit).
• Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht, ohne die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter privacy@nuxpulse.com kontaktieren. Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einlegen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen (z. B. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung wo sinnvoll, Monitoring). Allerdings ist keine Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Kinder

Der Service ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite und informieren Sie — falls angemessen — über den Service oder per E-Mail.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung haben, erreichen Sie uns unter privacy@nuxpulse.com.